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沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，卻以盡職盡責的工作態(tài)度，感動(dòng)著(zhù)客戶(hù)和同事；沒(méi)有驚天動(dòng)地的故事，卻以樂(lè )于奉獻的工作精神，贏(yíng)得了廣泛的贊譽(yù)，為公司“外塑形象拓市場(chǎng)、內塑模范引奮進(jìn)”做出了突出貢獻。他的名字叫王曾偉，雪浪輸送市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部的售后服務(wù)人員。

身先士卒、誠信為先，樹(shù)立黨員模范

“王工，你盡快過(guò)來(lái)一趟，設備出問(wèn)題了！”

“好的，今天一定到！”

清晨，王曾偉便接到了客戶(hù)的電話(huà)，他沒(méi)有猶豫，立即奔赴項目現場(chǎng)。現場(chǎng)交流中工友們說(shuō)是減速機的問(wèn)題，王曾偉卻不這么認為，他親自動(dòng)手，通過(guò)仔細觀(guān)察，發(fā)現主要原因是設備軸承磨損。為使設備盡快恢復，保障客戶(hù)利益，王曾偉就近尋找相同的零件進(jìn)行采購。

在他一整天的努力下，設備恢復了正常，解決了客戶(hù)的訴求。看到客戶(hù)放心的神情，王曾偉微笑著(zhù)說(shuō)：“不讓設備出故障是我作為售后服務(wù)的本職工作。我是黨員，我答應你們24小時(shí)內會(huì )到達現場(chǎng)，就一定會(huì )遵守諾言。”

不忘初心，務(wù)實(shí)篤行，追求卓越品質(zhì)

多年來(lái)，王曾偉始終堅持“質(zhì)量為本，客戶(hù)為先”的理念，他把自己的崗位當作一個(gè)舞臺，以兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實(shí)地的工作態(tài)度，努力使這個(gè)舞臺變的絢麗多彩。

還記得2018年，九江線(xiàn)材作為新項目初次與公司合作，然而鏈斗機鏈條卻在運行過(guò)程中意外斷裂。就在所有人都焦頭爛額之時(shí)，王曾偉挺身而出，主動(dòng)前往現場(chǎng)了解情況。通過(guò)與客戶(hù)的積極溝通，他發(fā)現客戶(hù)使用設備的方法有誤，從而導致鏈條斷裂，于是立即運用自己的經(jīng)驗與知識，為客戶(hù)出謀劃策、建言獻行，提出自己的合理化建議。用他的話(huà)說(shuō)：“不能只是被動(dòng)地完成客戶(hù)的要求，而是要幫助客戶(hù)去想他們想不到的東西。”

為有效保障九江線(xiàn)材項目鏈斗機的正常運行，王曾偉還幫助客戶(hù)制定設備檢查方案，受到了客戶(hù)的一致好評，為維護雙方間的合作關(guān)系做出重要貢獻。

默默無(wú)聞，無(wú)私奉獻，弘揚擔當精神

在完成本職工作之余，王曾偉查閱資料，拓寬知識，學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論知識并付諸實(shí)踐，主動(dòng)擔當起銷(xiāo)售人員的角色。他每天都會(huì )和客戶(hù)積極溝通，耐心地與客戶(hù)講解產(chǎn)品知識，拉進(jìn)彼此間的距離。

機遇總是垂青努力的人，王曾偉憑借對知識的渴望，對事業(yè)的執著(zhù)，在現場(chǎng)為公司爭取到許多優(yōu)質(zhì)的備件合同，創(chuàng )造了不凡的業(yè)績(jì)。

擁有如此成績(jì)的王曾偉仍嚴于律己，他說(shuō)：“我只是一名普通的員工，只是做了我分內之事罷了，公司對我如此信任，就是對我工作的肯定，更是對我的鞭策，我也會(huì )為公司奉獻自己的光和熱。”